Укрзалізниця вводить нові правила повернення квитків: деталі
11:05 2 Травня 2026
Новини Дніпра
Нові правила повернення квитків Укрзалізниці з 2 травня 2026 року набули чинності. Вони суттєво змінюють процес повернення квитків на внутрішні рейси. Головна зміна полягає у тому, що відсоток повернення коштів тепер залежить від часу, що залишився до відправлення потягу.
Як змінюються відсотки повернення
Зокрема, якщо квиток повертається за 15-20 днів до відправлення, пасажир отримує 100% його вартості. За повернення квитка за 10-14 днів повертають 90-95%, за 5-9 днів — 75%, а за 1-4 дні — лише 50% вартості. Якщо повертається менш ніж за добу, але не пізніше ніж через годину після відправлення, повертається лише вартість плацкарти.
Особливості для військових
Для військовослужбовців Сил оборони України зміни не торкнулися. Вони можуть повертати квитки через застосунок «Армія+» до моменту відправлення і отримувати 100% вартості. Повернення здійснюється онлайн.
Зміни спрямовані на стимулювання пасажирів повертати квитки завчасно, що дозволяє швидше звільняти місця для інших пасажирів. Також це має зменшити можливості для спекуляцій з квитками.
Джерело: region.dp.ua